不動産営業のプロフェッショナル 中澤明子が伝える 不動産実務・営業実務成功の秘訣

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今日の気付きより
2009/08/29
カテゴリ営業の学び

皆さん、こんにちは!中澤 明子です。

弊社では、お客様が気に入られた物件は、必ず近隣にお住まいの方々に聞き取り調査を行っています。
聞き取り調査を行うことにより、弊社も自信を持ってお客様に物件をお勧めすることが
できると同時に、お客様も安心してお申込に踏み切れます。

聞き取る内容や調査のポイントについては、一部記載しますが、お客様の家族構成や
ご希望内容によって項目は異なります。

 ■住まい環境について良好か否か
 ■周辺で今までに事件や事故がなかったどうか
 ■迷惑をかける住人が住んでいないかどうか
 ■公園の利用内容
 ■生活施設の状況
 ■洗濯物をチェックし、周辺にどのような年齢層の方々
  が住んでいるかを確認する。
 ■お子様の遊び道具などから、お子様の年齢などを把握
  する。

などです。

お客様からお申込書をいただくと、契約までに公的な調査は行うのは、どこの不動産会社でも当たり前のことです。
しかし、公的調査さえも、他社任せにして自社ではやらないという困った会社も中にはいます。
当社は、それにプラスして周辺の聞き取り調査を行うことを徹底しています。

そんな中、昨日新人のKさんが初の聞き取り調査にチャレンジしました。
彼の気付きをご覧下さい。

●Kさんの気付きから抜粋
 「本日、○○様がご検討中の土地の周辺環境の
  聞き取り調査に行ってきました。
  やはり外観や営業マンの主観では判断できない、 
  周辺にお住まいの住人ならではの意見が多数あり、
  街を見る目線の違いを感じたと同時に、聞き取りを
  行うことで、お客様にとって本当に価値のある生の
  情報を得られることを体感しました。」

聞き取り調査を行うことにより、お住まいになっている住人の方々しかわからないお話をたくさん聞くことができます。
「調査」は、不動産の基本です。
今後もお客様に安心して財産をご購入いただけるよう、弊社は徹底した聞き取り調査と公的調査を行ってまいります。

不動産をお探しのお客様は、ぜひ弊社にお任せ下さい!



   
 
 
 
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プロフィール
プロフィール
ワンズリアルティ株式会社
中澤明子

長野県出身

座右の銘
「あきず・あせらず・あきらめず」
中澤明子
●ワンズリアルティ株式会社
 代表取締役
不動産ビジネスカレッジ理事・
 横浜校校長・主任講師
プロフィール
中澤明子の不動産営業の玉手箱−お客様に選ばれるために
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