不動産営業のプロフェッショナル 中澤明子が伝える 不動産実務・営業実務成功の秘訣

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中澤明子の研修DVD
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素敵なお便り
2010/02/12
皆さんこんにちは。ワンズの中澤明子です。

2月最初のPR研修にご参加いただきました
受講者の方から、素敵なお便りと贈り物を
いただきました。
このお便りを読むと、きっと皆さんも
このようなときがあったなと、微笑ましい気持ち
になるのではないでしょうか。
そしてまた、自分を見つめなおす良い機会に
なるのではと思いつつ、お便りの一部を皆様に
お届けいたします。

■S様のお便りより抜粋 □■□■───────────────────┐

 昨日は、未熟な私のために温かく熱心なご指導をありがとうございました。
 中澤さんのお話を伺って、まず自分に足りないものが、「お客様のために働く」
 という思いであると気づかされました。
 この仕事を始めるときには、確かに「家探しをしている人の役に立ちたい」という
 思いで始めたのに、いつの間にか目的を見失っていたのだとわかりました。
 私の不純な心のあり方が、お客様に伝わってしまったのだと思いました。

 技術的にも知識的にも足りないところばかりですが、とりあえず自分なりに
 初回面談の台本のようなものを作ってみようと思います。
 お客様相手なので、思うようにいかないとは思いますが、全体の組み立てと
 信頼を得るために必ず伝えなくてはいけないことだけはおさえて、
 家の鏡の前ででも練習します。

 最初は中澤さんの真似ばかりになってしまうと思いますが、
 いつか私らしい営業ができたら嬉しいです。

└─────────────────────────────■□■□

Sさん、素敵なお便りをありがとうございました。

RP研修では、RPの大切さをご説明したあとに、およそ40分間にわたり
私が営業マン役を演じ、皆様にお見せしています。
その後、受講者の皆様に営業マン役を演じていただくのですが、
Sさんは、私がはじめにお見せした面談の言葉遣いや表現力などを、
素晴らしい記憶力で真似て、演じきった方でした。

女性ならではの優しさとしなやかさがある営業は、今後もお客様のこころを
つかみ離さないと思います。
いつかまた、自分らしさを身につけた営業を、私に見せに来て下さい。
楽しみにお待ちしています。
 
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プロフィール
プロフィール
ワンズリアルティ株式会社
中澤明子

長野県出身

座右の銘
「あきず・あせらず・あきらめず」
中澤明子
●ワンズリアルティ株式会社
 代表取締役
不動産ビジネスカレッジ理事・
 横浜校校長・主任講師
プロフィール
中澤明子の不動産営業の玉手箱−お客様に選ばれるために
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